9月24日6时39分许，广东深圳市消防救援支队接到宝安区西乡站辖区1处积水导致人员被困的警情，市消防救援支队立即调派宝安西乡消防救援站及下属分队共4辆消防车28名指战员到场处置。

6时48分，消防指战员赶到现场，由于短时降雨雨量较大，车辆堵塞，救援车辆无法通行，消防指战员只能携带舟艇以及水域救援装备，徒步前往鹤洲桥底积水中搜救被困人员。

经过43分钟的救援，该警情处理完毕，消防指战员共解救被困人员6人，无人员伤亡。

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